Product Manager

حول طماطم بلس ومن خلال حلول الدفع وأدوات التجارة، تعمل طماطم بلس على توطين تجربة الدفع من خلال ربط الشركات بطرق الدفع المحلية ذات الصلة ودعم عمليات الدفع في جميع أنحاء المنطقة. توفر طماطم بلس حلول الدفع وأدوات التجارة التي تساعد الشركات على الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. نحن نربط التجار بطرق الدفع المحلية وندعم عمليات تكامل الدفع والعمليات اللازمة لخدمة العملاء عبر أسواق متعددة. حول الدور نحن نبحث عن مدير منتج يتمتع بخبرة عملية في مجال المدفوعات. ستمتلك وحدة منتج بدءًا من الاكتشاف وحتى الإطلاق والتحسين المستمر، والعمل مع التجار ومقدمي الدفع والفرق الداخلية. هذا دور إدارة المنتج، وليس دورًا هندسيًا. يجب أن تكون مرتاحًا عند مراجعة الوثائق الفنية، وخاصة واجهة برمجة التطبيقات (API) ووثائق التكامل، والعمل بشكل وثيق مع الفرق الهندسية طوال دورة حياة التكامل. المسؤوليات الرئيسية امتلك وحدة منتج بدءًا من تحديد أهداف العمل ومشاكل التاجر وحتى التطوير والإطلاق والتوثيق والتحسين المستمر. قيادة اكتشاف المنتج من خلال جمع متطلبات التاجر، وتقييم احتياجات السوق، والبحث في كيفية قيام مقدمي خدمات الدفع والمشاركين الآخرين في الصناعة بحل المشكلات المماثلة. المساهمة في تخطيط خارطة الطريق وتحديد أولويات العدو السريع وتخطيط الإصدار وقرارات المنتج من خلال قيادة المنتج والهندسة. قم بترجمة متطلبات الأعمال والتجار إلى متطلبات واضحة للمنتج وقصص المستخدمين وتدفقات الدفع ومعايير القبول. إدارة عمليات تكامل الدفع مع مقدمي الخدمة والبنوك والمحافظ وطرق الدفع البديلة بدءًا من التقييم الأولي وحتى الاختبار وإطلاق الإنتاج. قم بمراجعة واجهة برمجة تطبيقات الموفر ووثائق التكامل لفهم القدرات والمتطلبات والتبعيات والقيود وتدفقات الدفع. العمل بشكل وثيق مع الفرق الهندسية لتوضيح متطلبات التكامل والمساعدة في التحقيق في مشكلات الدفع والتكامل التجاري. افهم طلبات واجهة برمجة التطبيقات واستجاباتها وحمولات خطاف الويب وحالات المعاملات ورسائل الخطأ والسجلات الفنية الأساسية بشكل جيد بما يكفي لمناقشة المشكلات مع الفرق الهندسية ومقدمي خدمات الدفع. تتبع مقاييس المنتج، بما في ذلك نجاح الدفع ومعدلات التفويض، وتحويل الخروج، وأسباب الفشل، وتكاليف المعالجة، والمبالغ المستردة، ورد المبالغ المدفوعة، وأداء التسوية. دعم اختبار قبول المستخدم، والاستعداد للإنتاج، ومراقبة ما بعد الإطلاق. قم بإعداد وثائق المنتج وملاحظات الإصدار ومواد التمكين للمبيعات والعمليات والدعم. المؤهلات درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو المالية أو الاقتصاد أو أي مجال ذي صلة. تعتبر درجة الماجستير في أحد هذه المجالات ميزة. -خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك سنتين على الأقل في إدارة المنتجات. خبرة في مزود خدمة الدفع، أو بوابة الدفع، أو البنك المستحوذ، أو شركة التكنولوجيا المالية، أو منسق الدفع، أو أعمال مماثلة. خبرة في المساهمة في تطوير أو إطلاق أو إدارة حل الدفع أو المنتج المتعلق بالدفع. خبرة عملية في إدارة عمليات التكامل مع موفري الدفع أو المستحوذين أو البنوك أو المحافظ أو طرق الدفع البديلة. فهم حلول الدفع المختلفة وكيفية اختلاف تدفقات العملاء والتجار والتسويات. راحة في قراءة وثائق واجهة برمجة التطبيقات (API) وفهم مفاهيم التكامل مثل طلبات واستجابات واجهة برمجة التطبيقات (API) وحمولات JSON وخطافات الويب وحالات المعاملات وأكواد الأخطاء وعمليات إعادة المحاولة والمهلة. القدرة على العمل بفعالية مع الفرق الهندسية دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية. مهارات قوية في كتابة متطلبات المنتج وقصص المستخدمين ومعايير القبول والاتصالات التي تواجه التجار. نهج قائم على البيانات وموجه نحو التفاصيل، مع القدرة على اتخاذ القرارات عندما تكون المعلومات غير كاملة. القدرة على التعاون مع فرق الهندسة والعمليات والمالية والامتثال والفرق التجارية ومقدمي الخدمات الخارجيين والتجار. المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو المالية أو الاقتصاد أو أي مجال ذي صلة. تعتبر درجة الماجستير في أحد هذه المجالات ميزة. -خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك سنتين على الأقل في إدارة المنتجات. خبرة في مزود خدمة الدفع، أو بوابة الدفع، أو البنك المستحوذ، أو شركة التكنولوجيا المالية، أو منسق الدفع، أو أعمال مماثلة. مساهمة الخبرة